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La Oficina del Comisionado de información ICO, del Reino Unido ha anunciado que está en contactando a Meta para pedir explicaciones sobre prácticas relacionadas con sus gafas inteligentes con inteligencia artificial, tras un informe que señala que trabajadores, subcontratados podrían haber tenido acceso a contenido sensible capturado por estos dispositivos.
El organismo regulador explicó que dispositivos que procesan datos personales como las gafas inteligentes que graban video y audio tienen la obligación de garantizar que los usuarios comprendan cómo se recopila y usa su información, y que tengan video y audio tienen la obligación de garantizar que los usuarios comprendan cómo se recopila y usa su información y que tengan control sobre estos datos. La ICO calificó las alegaciones como preocupantes y advirtió que solicitará a Meta que aclare cómo está cumpliendo con las leyes británicas de protección de datos.
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La investigación surge después de un reporte periodístico que sugiere que trabajadores externos podrían haber accedido a videos captados por estos dispositivos, incluidos contenidos íntimos o altamente personales, como grabaciones dentro de baños o situaciones privadas. Estas revisiones supuestamente se realizaron como parte del proceso para entrenar sistemas de inteligencia artificial, pero sin las protecciones de privacidad suficientes, según el reporte.
La ICO enfatizó que las compañias tecnologicas deben ofrecer transparencias total sobre la recopilación y uso de datos, especialmente cuando involucra contenido sensible. Además, indicó que los usuarios deben tener un entendimiento claro y efectiva de qué se comparte, cómo se procesa y quién tiene acceso a esa información.
Meta no ha revelado públicamente detalles completos sobre cómo gestiona las revisiones humanas de contenido captados con sus gafas inteligentes, ni ha especificado qué medidas que aplican para proteger la privacidad de los usuarios. En respuesta, algunos expertos legales señalan que este tipo de tecnologías presenta retos importantes para el cumplimiento de las normas de protección de datos y la confianza del público en dispositivos con capacidades de grabación extendida.
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