Estas jornadas se llevarán a cabo desde el martes 18 de noviembre hasta el 20 de diciembre de 2025. El programa está dirigido a todas las personas que presenten una mora superior a 31 días en el pago de su crédito o deudas con Fondos en Administración. Al contactar al Icetex y firmar un acuerdo de reembolso, y al cumplir con el mismo, los beneficiarios podrán obtener una condonación de hasta el 100 % de los intereses corrientes vencidos y moratorios, lo que representa un esfuerzo económico considerable y un alivio directo al bolsillo de los deudores.
Para acogerse a los beneficios, los participantes pueden optar por una de las tres figuras contempladas en el reglamento de recuperación de cartera del Icetex, según su capacidad y la condición de su deuda:
1. Extinción: Consiste en el pago del total de la obligación restante.
2. Normalización: Mecanismo en el cual el beneficiario cancela la totalidad del saldo vencido para ponerse al día.
3. Refinanciación: Opción que permite modificar el plazo y el valor de la cuota inicialmente pactada, buscando normalizar la totalidad de la obligación a largo plazo.
Tomado de: https://cerosetenta.uniandes.edu.co/
Para acceder a estas jornadas de acuerdos de pago, el Icetex ha habilitado diferentes canales de contacto. El horario de atención es de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. y el sábado de 8:00 a. m. a 12:00 m.:
* Demora de 31 a 90 días: Llame a la línea gratuita nacional 018000112845 (teléfono fijo) o en Bogotá al (601) 3073070.
* Demora superior a 91 días: Comuníquese a la línea gratuita nacional 018000119716 (teléfono fijo) o en Bogotá al (601) 7490211.
